Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de ConsulPro, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Estos términos constituyen un acuerdo legal entre usted y ConsulPro, y rigen el uso de todos nuestros servicios de consultoría empresarial, plataforma web y recursos relacionados.

2. Descripción de los Servicios

ConsulPro ofrece servicios profesionales de consultoría empresarial, incluyendo pero no limitándose a:

• Consultoría estratégica empresarial
• Transformación digital y optimización de procesos
• Asesoría en expansión internacional
• Capacitación y desarrollo organizacional
• Análisis de mercado y estudios de viabilidad
• Webinars educativos y recursos de formación

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier servicio en cualquier momento sin previo aviso.

3. Elegibilidad y Registro

3.1 Requisitos de Elegibilidad

Para utilizar nuestros servicios, debe ser mayor de edad en su jurisdicción y tener la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. Las empresas deben estar debidamente constituidas y tener autorización para operar en su territorio.

3.2 Información de Registro

Al registrarse para nuestros servicios, se compromete a proporcionar información precisa, completa y actualizada. Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

4. Derechos y Responsabilidades del Usuario

4.1 Uso Apropiado

Se compromete a utilizar nuestros servicios únicamente para fines legítimos y comerciales. No debe:

• Violar cualquier ley o regulación aplicable
• Infringir derechos de propiedad intelectual
• Transmitir contenido malicioso o dañino
• Interferir con el funcionamiento de nuestros sistemas
• Utilizar nuestros servicios para actividades fraudulentas

4.2 Contenido del Usuario

Usted mantiene los derechos sobre el contenido que proporciona, pero nos otorga una licencia para utilizarlo en la prestación de nuestros servicios. Garantiza que tiene los derechos necesarios sobre cualquier contenido compartido.

5. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre nuestros servicios, metodologías, contenido, marca y tecnología pertenecen a ConsulPro o sus licenciantes. Esto incluye:

• Metodologías de consultoría propietarias
• Herramientas de análisis y evaluación
• Contenido educativo y materiales de formación
• Software y plataformas tecnológicas
• Marca, logotipos y elementos gráficos

Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación no autorizada de nuestro contenido propietario.

6. Confidencialidad

6.1 Información Confidencial

ConsulPro se compromete a mantener la estricta confidencialidad de toda la información comercial, financiera y estratégica compartida por nuestros clientes durante la prestación de servicios.

6.2 Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger la información confidencial. Los detalles sobre el tratamiento de datos personales se encuentran en nuestra Política de Privacidad.

7. Precios y Condiciones de Pago

7.1 Estructura de Precios

Los precios de nuestros servicios se establecen mediante propuestas personalizadas basadas en el alcance y complejidad del proyecto. Todos los precios se cotizarán en la moneda local correspondiente e incluyen impuestos aplicables.

7.2 Términos de Pago

Las condiciones de pago se especificarán en cada contrato de servicios. Generalmente incluyen:

• Pago inicial del 50% al inicio del proyecto
• Pagos parciales según hitos establecidos
• Pago final al completar el proyecto
• Términos de pago: 30 días calendario

8. Cancelaciones y Reembolsos

8.1 Política de Cancelación

Los clientes pueden cancelar servicios con 15 días de anticipación. Para proyectos en curso, la cancelación estará sujeta a compensación por trabajo completado hasta la fecha de cancelación.

8.2 Reembolsos

Los reembolsos se calcularán proporcionalmente según el trabajo completado. Los pagos por servicios ya prestados no son reembolsables. Cada caso se evaluará individualmente.

9. Limitación de Responsabilidad

ConsulPro proporciona servicios de consultoría basados en mejores prácticas y experiencia profesional. Sin embargo:

• No garantizamos resultados específicos o comerciales
• Nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por los servicios
• No somos responsables de daños indirectos o consecuenciales
• Las recomendaciones se basan en información proporcionada por el cliente

10. Modificaciones y Terminación

10.1 Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados con 30 días de anticipación a través de nuestros canales de comunicación oficiales.

10.2 Terminación de Servicios

Podemos suspender o terminar servicios en caso de incumplimiento de estos términos, actividades ilegales o comportamiento que afecte negativamente nuestras operaciones.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes del país donde ConsulPro tiene su sede principal. Cualquier disputa será resuelta a través de:

• Mediación comercial como primer recurso
• Arbitraje comercial si la mediación no es exitosa
• Jurisdicción de los tribunales competentes como último recurso